AMR Motor Manresa, taller multimarca y multiservicio ubicado en el Polígono Industrial Bufalvent de Manrensa (Barcelona) desde hace tres años, inicia una nueva etapa en su historia con la entrada en CertifiedFirst, red abanderada por MaxMeyer, la marca de pintura con la que los profesionales de este taller garantizan los acabados a sus clientes en cada operación. “Somos un taller de ámbito familiar pero orientado a la máxima profesionalidad. Unirnos a CertifiedFirst es un paso más en nuestra búsqueda de la excelencia que contribuye a garantizar el mejor servicio para nuestros clientes”, explica Andreu García, director de AMR Motor Manresa.
Para conmemorar la entrada de AMR Motor Manresa en CertifiedFirst, el taller ha recibido en sus instalaciones la visita de distintas escuelas de formación y futuros profesionales del repintado del automóvil. En total, 20 alumnos y 2 profesores que han tenido la oportunidad de conocer cómo trabaja el equipo de AMR Motor Manresa y la contribución a la eficiencia de sus procesos, gracias al sistema automatizado de mezcla de pintura MoonWalk y los productos de la marca MaxMeyer.
Sobre las ventajas de MoonWalk, el gerente de AMR destacaba ante los participantes, durante una demostración, “lo fácil que es utilizar esta herramienta. Y, sobre todo, la cantidad de tiempo que libera a los operarios del taller para que puedan realizar otras tareas mientras se hace la mezcla de pintura. Y como elimina los errores, nos ayuda a ahorrar mucho en consumo de materiales”.
AMR Motor Manresa tiene unas instalaciones de más de 2.000 m2 en las que cuenta con tres cabinas de pintura -una de ellas para vehículos industriales-, cuatro plenum, bancadas móviles y varios elevadores de trabajo. Su equipo profesional está compuesto por diez profesionales: cuatro pintores, tres chapistas, recepcionista, administrativo y jefe de taller. “Somos especialistas en chapa y pintura, además de realizar operaciones de mantenimiento general. Disponemos también de formación en vehículos híbridos y eléctricos, pero nuestra verdadera vocación es la movilidad; por eso, disponemos de servicios de vehículo de sustitución y alquiler a la medida del cliente”, señala Andreu García.
Por otro lado, AMR Motor Manresa es un taller que aprovecha las ventajas que la digitalización de procesos aporta al taller. Un ejemplo de ello es la apuesta por la automatización de la mezcla de materiales de pintura propuesta por MoonWalk y la marca MaxMeyer, pero va mucho más allá también a la hora de brindar transparencia al cliente que deja su vehículo a reparar.
“Queremos ofrecer una experiencia única para el automovilista, ya que le animamos a que participe en el seguimiento del proceso de reparación de su vehículo con información precisa sobre cada fase de la misma, y además a que compruebe por él mismo cómo funciona MoonWalk, haciéndole así partícipe del propio repintado de su coche", afirma el director de AMR Motor Manresa, para concluir que “apostamos por incorporar a nuestros procesos todas las herramientas que contribuyen a mejorar la experiencia del cliente, nuestra comunicación con él, así como a mejorar nuestros procesos de trabajo. Sabemos que, también en este sentido, con MaxMeyer y CertifiedFirst estaremos más acompañados, más formados y seremos aún más reconocidos en nuestro mercado”.
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